Politika Privatnosti

1. Uvod

Sonnar Technologies doo ("Seen", "mi", "naš") posvećen je zaštiti privatnosti naših korisnika. Ova Politika Privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo vaše lične podatke kada koristite našu platformu za digitalno oglašavanje (digital signage).

2. Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo sledeće kategorije podataka:

• Podaci o nalogu: ime, email adresa, naziv firme, broj telefona
• Podaci o korišćenju: vremena prijavljivanja, korišćene funkcionalnosti, podešavanja
• Podaci o uređajima: tip uređaja, operativni sistem, verzija aplikacije, status povezanosti
• Sadržaj: slike, video fajlovi i drugi mediji koje uploadujete na platformu
• Tehnički podaci: IP adresa, tip pretraživača, kolačići

3. Kako koristimo podatke

Vaše podatke koristimo za:

• Pružanje, održavanje i poboljšanje naših usluga
• Obradu platnih transakcija i upravljanje pretplatama
• Slanje obaveštenja vezanih za uslugu (npr. održavanje sistema)
• Pružanje korisničke podrške
• Analitiku i unapređenje korisničkog iskustva
• Ispunjavanje pravnih obaveza

4. Pravni osnov za obradu

Vaše podatke obrađujemo na osnovu: (a) izvršenja ugovora sa vama, (b) vašeg pristanka, (c) naših legitimnih interesa i (d) ispunjavanja pravnih obaveza. U skladu sa GDPR regulativom, imate pravo da u svakom trenutku povučete pristanak.

5. Deljenje podataka

Ne prodajemo vaše lične podatke trećim stranama. Podatke možemo deliti sa pouzdanim partnerima isključivo u svrhu pružanja usluge (npr. hosting provajderi, procesori plaćanja). Svi partneri su ugovorom obavezani da štite vaše podatke.

6. Bezbednost podataka

Primenjujemo savremene tehničke i organizacione mere za zaštitu vaših podataka, uključujući SSL/TLS enkripciju, kontrolu pristupa i redovne bezbednosne revizije. Podaci se čuvaju na serverima u EU.

7. Vaša prava (GDPR)

U skladu sa GDPR regulativom, imate sledeća prava:

• Pravo na pristup – da zatražite kopiju vaših ličnih podataka
• Pravo na ispravku – da ispravite netačne podatke
• Pravo na brisanje – da zatražite brisanje vaših podataka
• Pravo na ograničenje obrade – da ograničite kako koristimo vaše podatke
• Pravo na prenosivost – da dobijete podatke u mašinski čitljivom formatu
• Pravo na prigovor – da se usprotivite obradi vaših podataka

Za ostvarivanje ovih prava, kontaktirajte nas na [email protected].

8. Kolačići

Koristimo kolačiće za poboljšanje korisničkog iskustva. Detaljne informacije o kolačićima koje koristimo možete pronaći u našoj Politici Kolačića. Možete upravljati podešavanjima kolačića u svom pretraživaču.

9. Period čuvanja podataka

Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni. Nakon zatvaranja naloga, podaci se brišu u roku od 30 dana, osim ako pravne obaveze zahtevaju duže čuvanje.

10. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa privatnošću podataka, kontaktirajte nas: